Mediante la mesa de ayuda de la D.G:R: usted puede:

Alojar nuevas consultas sobre diferentes categorías temáticas.

Listar todas las preguntas y respuestas existentes sobre una determinada categoría temática.

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Alojar nuevas consultas sobre diferentes categorías temáticas.

Para realizar una pregunta en el Sitio, Ud. deberá ingresar ciertos datos:

REMITENTE: Nombre de la persona que realiza la pregunta.

CATEGORIA/SUBCATEGORIA: Esta Categoría permitirá establecer cierto orden dentro de las consultas, y así un experto en esa categoría responderá de forma más eficiente su consulta.

Una vez elegida la categoría, deberá ingresar la subcategoría a la que pertenece su consulta.

NOTA: Debe seleccionar una Categoría, y en el cuadro de texto de Sucategorías se visualizarán las Subcategorías correspondientes a dicha Categoría.

URGENCIA: Seleccione de la lista, el grado de urgencia, es decir cuándo debe ser contestada su pregunta. Las opciones son:

Respuesta durante la semana
Respuesta en el día
Respuesta Urgente

ASUNTO: Coloque en esta caja de texto, una breve reseña de lo que trata la pregunta.

CUERPO DE LA PREGUNTA: En este sitio, Ud. debe escribir su pregunta o consulta.

Luego del ingreso de dichos datos, presione el botón CONSULTAR, para publicar su pregunta en el Sitio, o presione RESTABLECER, para cancelar la pregunta y borrar todo lo ingresado.

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Listar todas las preguntas y respuestas existentes sobre una determinada categoría temática.

En esta opción Ud. podrá ver las preguntas y respuestas y responder una determinada pregunta.

Para visualizar las preguntas y sus respectivas respuestas, debe seleccionar primeramente la Categoría que desea listar, haciendo clic en el cuadro de texto de Categorías y seleccionando una, y a continuación debe seleccionar la subcategoría.

NOTA: Debe seleccionar una Categoría, y en el cuadro de texto de Sucategorías se visualizarán las Subcategorías de dicha Categoría.

Luego presionar el botón LISTAR. A continuación se muestran las preguntas de la Categoría y Subcategoría seleccionadas, mostrando al ASUNTO de la pregunta y el REMITENTE (quién realizó la pregunta).

Haciendo clic en el asunto de una determinada pregunta, mostrará la pregunta completa y todas sus respuestas si las tuviese, Ud. puede responder esta pregunta haciendo clic en el botón RESPONDER.

Se abrirá una nueva ventana que le permitirá responder la pregunta. Deberá ingresar los siguientes datos:

REMITENTE: Nombre de la persona que realiza la respuesta.

ASUNTO: Coloque en esta caja de texto, una breve reseña de lo que trata la respuesta.

CUERPO DE LA RESPUESTA: En este sitio, Ud. debe escribir su respuesta.

Luego del ingreso de dichos datos, presione el botón CONSULTAR, para publicar su respuesta en el Sitio, o presione RESTABLECER, para cancelar la respuesta y borrar todo lo ingresado.

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